Nobly Talks
2022

Kyle Blair, Leder, Global FSI Practice, Hyland

Er du på forkant med digitaliseringen i den finansielle sektor? (EN)

Erfaringer fra en global brancheekspert.

Insurtechs presser besparelser og effektivitet ud af den nuværende model for forsikringsbranchen og finder nye måder at forstyrre på og gør det muligt at prissætte produkterne mere konkurrencedygtigt. Løsningen for de gamle aktører kan dog findes inden for digitalisering.

Henri Conradsen, Chefkonsulent

Effektiv og individuel kundekommunikation (DK)

Gør det muligt for virksomhedens digitale platform at omfavne kundekommunikation. Du sparer en betydelig mængde tid, men mest af alt – du har mulighed for at kontakte udvalgte eller alle kunder på rekordtid. Tid er penge, og tid til markedet er vigtig.

Kenneth Wie Eriksen, Landechef NO

Kom GDPR i forkøbet. Aktiver automatisering. (NO)

Mange organisationer har udviklet manuelle og/eller komplekse processer for at opfylde GDPR-kravene. Men der er en anden og nemmere måde at komme udfordringerne i forkøbet på – udnyt den indbyggede funktionalitet i OnBase. Lær, hvordan du kommer i gang.

Claus Heuck, Markedschef, Forsikring & Pension

Sæt strøm til skadebehandlingen og styrk kundetilfredsheden (DK)

Nogle insourcer tjenesterne, andre får hjælp fra eksterne partnere. Men uanset hvad – processen er kompleks og indeholder ofte ufuldstændige oplysninger, og dermed ventetid for slutkunden. Digitalisering kan skabe bedre betingelser for fejlfrie processer.

Christoffer Nielsen, Markedschef, Bank & Finans

AML på steroider (DK)

Alle synes at være enige om én ting. Djævelen ligger i detaljen, og at der ikke er nogen øvre grænse for, hvor langt myndighederne ønsker at gå og dermed pålægge den finansielle sektor flere opgaver. Opgaven med at kontrollere kunderne kan derfor kun forventes at blive større og mere kompleks. Forbered dig på den nye virkelighed.

Kristoffer Gundersen, Systemkonsulent

Sagsbehandling kan og skal digitaliseres (NO)

Hvordan går det med digitaliseringen af jeres sagsbehandling? Kerneprocesserne rummer som oftest et kæmpe uforløst digitalt potentiale. Tænk stort, men begynd fokuseret. Accelerer sagsbehandlingen med Nobly.  

Simon Guldager, Teknisk evangelist & medstifter

Effektiv behandling af data, sager og processer i en fuldautomatiseret hverdag (DK)

Mange organisationer sidder i dag på data i deres platform som skal bruges i mange andre applikationer og processer både uden- og indenfor det system som faktisk opbevarer informationen. Det resulterer i mange tilfælde i dubletter af data eller sagsgange som kunne være mere effektive. Lær om hvordan vores kunder og systemer opnår effektiv sagsbehandling, udveksling af data mellem systemer og igangsætning af nye processer helt automatisk. Udnyt den data som allerede eksisterer i systemerne og få det visualiseret og udvekslet til andre platforme på en effektiv måde.

Walter Ariesen, Nobly Solution Specialist

Contract Lifecycle Management (CLM) – udforsk mulighederne i OnBase (DK)

Når du har etableret en stærk digital forretningsplatform, er det naturligt at lede efter yderligere effektivitetsmuligheder. Du skal ikke spilde mere tid. Fokuser på alle dine kontrakter – fra aftaler med leverandører og kunder til medarbejdere og aktionærer. OnBase kan favne alle faser i kontraktstyring – fra oprettelse af dokumentet, samarbejde/forhandling, gennemgang/godkendelse, udførelse og overholdelse af forpligtelser og andre politikker, udløb til administration af ændringer. Samme platform, samme teknologi, samme tilgang. Omdan dine kontrakter, og opnå øjeblikkelige besparelser og øg produktiviteten.

Thomas Vinther, Partner, Devoteam

Oplæg med fokus på de tendenser vi i Devoteam ser indenfor ECM området. 

I oplægget vil der være fokus på, hvordan vi ser en bevægelse væk fra, at ECM kun skal understøtte de klassiske kerneprocesser til at se ECM system som en procesplatform, der bruges til at understøtte flere og flere processer i organisationen, herunder kundevendte processer. En sådan bevægelse stiller en række nye krav til den organisation, der implementerer, til samarbejdet mellem kunde og leverandør og til inddragelse af brugerne i implementeringen. I oplægget vil Devoteam give deres syn på dette samt en række yderligere tendenser, der vurderes at blive fremherskende i forbindelse med fremtidens ECM.

Michael E Nielsen, Teamleder og applikationsansvarlig & Peter Thomsen, Afdelingsdirektør, Velliv

Oplæg fra et af Danmarks største kommercielle pensionsselskaber, Velliv

I oplægget vil Velliv give et indblik i deres separation fra Nordea (MOVE-projektet) samt overgangen til en ny IT-infrastruktur (Cloud first-strategi), herunder etablering af nyt digitalt arkiv, som skal spille ind i Vellivs strategi. Hertil vil de fokusere på, hvilke succeskriterier der har været for projektet, samt hvad det overordnede mål var. Derudover vil der i oplægget bliver illustreret, hvor Velliv vil hen med OnBase, og hvordan tidligere manuelle processer er blevet digitaliseret og automatiseret. Velliv vil dele ud af deres overvejelser angående leverandørvalg og deres erfaringer i forhold til hvilke krav, der er vigtige at stille til sin leverandør. Til sidst vil oplægget fokusere på implementeringen af løsningen, hvordan det helt konkret eksekveres, samt gevinsterne heraf. 

Aleksander Bye, Business Analyst, Danica Pensjonsforsikring

Oplæg omkring vejen til automatisering og effektivitet med kundeoplevelsen i fokus

Danica Pensjonsforsikring Norge vil fremhæve de udfordringer, de stod overfor i forbindelse med omfattende AML-krav, og fortælle om vejen til automatisering og effektivitet, hvor kundeoplevelse og kvalitet har været førende mål.
Uanset kompleksiteten af ​​en proces, er det muligt at lave forbedringer. Danica Norge kombinerer system og gode folk til at håndtere komplekse sager og høj volumen. Samtidig er det et mål, at kunden skal opleve processen som god og betryggende. Danica Norge vil også dele erfaringer, der er gjort efter lanceringen af ​​den første version af systemløsningen, hvor potentialet for forbedring kan findes, samt nye og bedre måder at løse udfordringerne på.